Wywiad z Łukaszem Solarskim, kaszmir-firany.pl

Łukasz Solarski, specjalista ds. sprzedaży w sklepie internetowym kaszmir-firany.pl, opowiedział nam o 100-procentowym e-przedsiębiorstwie z własnš szwalniš.

Dlaczego w branży, którš kojarzymy głównie ze sklepami tradycyjnymi, postawili Państwo tylko na e-handel?

Poczštkowo posiadaliœmy ekspozycje i sklep stacjonarny, jednak z powodu bardzo dużej iloœci nowych materiałów ekspozycja stała się nieopłacalna i firma przekształciła się w 100% e-przedsiębiorstwo, jedyna rzecz, która pozostała po sklepie tradycyjnym to możliwoœć odbioru wczeœniej zakupionego towaru przez Internet.

Od kiedy istnieje Państwa firma, a od kiedy zdecydowali się Państwo tylko na sklep internetowy?

Firma jest na rynku w obecnej formie 2 lata, wczeœniej funkcjonowała w formie tradycyjnej.

Ile osób pracuje w sklepie internetowym kaszmir-firany.pl?

Obecnie pracuje u nas prawie 10 osób, ale planujemy zwiększyć liczbę osób pakujšcych. Cišgle się rozwijamy, jest to nadal młoda forma sprzedaży.

Czy sklep kaszmir-firany.pl zajmuje się tylko sprzedażš materiałów czy oferujš Państwo również jakieœ usługi, np. szycie firan?

Poza sprzedażš samych materiałów przyjmujemy również zamówienia na szycie i posiadamy własnš szwalnię, szyjemy zarówno nasze projekty jak również z dostarczone przez klienta.

Gdzie zamawiajš Państwo produkty? Czy majš Państwo jakichœ swoich stałych dostawców?

Jesteœmy oficjalnym przedstawicielem jednej z największych hurtowni tekstylii w Polsce - Markizety, nasza hurtownia jest liderem na rynku tekstylnym, m. in. jest generalnym przedstawicielem marki TAC co w praktyce oznacza, że posiadamy markowe wyroby TAC mowa tu głównie o stylowych ręcznikach frotte, narzutach i poœcielach. Asortyment TAC cechuje się najwyższš jakoœciš wyrobu (liczne certyfikaty ISO) oraz przystępnš cenš.

Adres Pana sklepu mówi, że sprzedajš Państwo firany, ale czy tylko?

Sprzedajemy nie tylko same tkaniny, jednak jeœli chodzi o modne firany i zasłony dekoracyjne wybór jest pokaŸny, można wybierać zarówno w bogactwie wzorów jak i kolorów. Tkaniny sš podzielone w odpowiednie kategorie tak aby ułatwić znalezienie szukanej dekoracji np. firanki do kuchni, firany do salonu, firany do pokoju itp. ładne gotowe zasłony na przelotkach. Firanki to doskonała dekoracja okna, nie trzeba kupować "super haftu" aby wystroić nasze okna, wystarczy nawet tani żakard, a okno już wyglšda dużo lepiej. Pomijajšc dekorację okna, posiadamy również inne produkty w asortymencie m. in. wyroby marki TAC ręczniki, narzuty i poœciele, ale nie tylko, na zamówienie możemy też wysłać np. klamry do dekoracji okiennych. Posiadamy również w sprzedaży wyłšcznie polskie produkty np. anty alergiczne kołdry i poduszki, cišgle się rozwijamy i niewštpliwie wkrótce przybędš nowe kategorie na stronie internetowej. Łšczny asortyment to ponad 1500 produktów i wcišż roœnie.

Czy posiadajš Państwo klientów tylko w Polsce czy również za granicš?

Klienci w Polsce to nasza główna grupa docelowa, jednak zdarzajš się też zamówienia z innych krajów.

Na jakie trudnoœci napotkał Pan podczas prowadzenia sklepu internetowego?

Przede wszystkim największš trudnoœciš jest przystępna forma strony internetowej oraz widocznoœć w przeglšdarkach. Odnoœnie strony internetowej, ciężko jest znaleŸć złoty œrodek, jedni klienci lubiš łagodne kolory inny lubiš jeżeli coœ jest im dobitnie wyeksponowane podobnie jest również z rozmieszczeniem elementów na stronie. Sš to aspekty, o których można przeczytać dużo publikacji, ale tylko praktyka pokazuje jakie rozwišzanie jest optymalne. Drugš trudnoœciš jest widocznoœć w Google, bo tak naprawdę to tylko ta przeglšdarka się liczy. Wymaga to dużych nakładów pieniędzy, czasu i doœwiadczenia, ale warto inwestować w pozycjonowanie.

Jakie sš Pana plany na przyszłoœć zwišzane z e-handlem?

Moim zdaniem na dzień dzisiejszy musimy się skupić głównie nad ekspozycjš internetowš to jest jak najbardziej czytelnym pokazaniem jak produkt wyglšda w rzeczywistoœci. Jest to bolšczkš sprzedaży przez Internet. Po drugie musimy bardziej rozbudować stronę w takim kierunku, aby jej obsługa i poruszanie się po niej było dla każdego łatwe i przejrzyste. 

Dziękujemy za rozmowę i życzymy wielu sukcesów.

Również dziękuję i zachęcam do spróbowania zakupów przez Internet.

KM, Sklepolandia.pl, 01.02.2011r.

Zobacz prezentację sklepu kaszmir-firany.pl na SKLEPOLANDIA.pl