Obecnie na rynku istnieje dużo firm świadczących usługi kurierskie, w poniższym artykule postaramy się Państwu przybliżyć temat oraz pomóc w wyborze firmy obsługującej Państwa paczki.
Dobieramy firmę kurierską
Pierwszym krokiem jest wybór odpowiedniej firmy kurierskiej. Firma powinna być dobrana pod wieloma względami, m.in. - struktura wysyłek. - jakość usług, - cena, - usługi dodatkowe, - oprogramowanie,
Dobrym rozwiązaniem jest powierzenie tego odpowiedniemu wyspecjalizowanemu doradcy. Takich specjalistów oraz szereg rozwiązań posiada Polska Korporacja Wydawców i Dystrybutorów. Firma w swojej ofercie ma największych operatorów przesyłek kurierskich. Doradcy z PKWiD po otrzymaniu kilku niezbędnych informacji przedstawią rozwiązania zapotrzebowań na usługi kurierskie. Jednocześnie dostosują najniższe ceny w poszczególnych firmach kurierskich. Dobranie odpowiednich rozwiązań ma szczególne znaczenie w sferze ekonomicznej, jaki również w budowaniu marki m.in. poprzez zadowolenie klientów z szybkich dostaw.
Usługi z których będziemy korzystać
Przesyłka kurierska wiąże się z szybka dostawą, zazwyczaj na następny dzień roboczy, jednak firmy kurierskie umożliwiają za dodatkowa dopłatą dostarczenie paczki w godzinach porannych, lub o konkretnej godzinie.
Ważne jest aby w negocjacjach, zwrócić uwagę na ceny usług dodatkowych, które będą wykorzystywane.
Główne usługi to:
Pobranie (COD): usługa polegająca na pobraniu należności za towar przez kuriera
Ubezpieczenie: usługa polegająca na objęciu przesyłki dodatkową odpowiedzialnością
Dokumenty Zwrotne: usługa polegająca na zwrocie dokumentów podpisanych przez odbiorcę
Powiadomienia o Nadaniu/Doręczeniu przesyłki: mailowa informacja dot. przesyłki
Podpisanie umowy
Kolejnym etapem jest sformalizowanie ustaleń cenowych. W celu podpisania umowy z firmą kurierską niezbędne są dokumenty firmowe (musi być prowadzona działalność gospodarcza), nr konta bankowego dla przesyłek pobraniowych. Pamiętaj, że każda umowa musi być sporządzona w dwóch jednakowych egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron umowy.
Pierwsza wysyłka
Nadszedł czas na przygotowanie pierwszych paczek. Paczki powinny zostać tak spakowane, aby nie mogły się rozsypać, potłuc i pognieść. Sugerowane zapakowanie towaru to pudełko kartonowe w kształcie sześcianu. Należy jednak pamiętać, że paczki powinny ważyć do 30 kg, gdyż są one wtedy doręczane w serwisie „ door to door”.
Kolejnym etapem jest wydrukowanie listu przewozowego, za pomocą programu firmy kurierskiej. Wydrukowany list przewozowy należy koniecznie przykleić na wysyłaną paczkę. Większość programów, daje możliwość zamówienia kuriera. Wskazana jest wymiana numerami telefonów z kurierem w celu optymalizacji odbiorów.
... przyszedł czas na fakturę ...
Zazwyczaj firmy kurierskie wystawiają fakturę raz w miesiącu, w przypadku PKWID termin płatności to 14 dni, jest również możliwość otrzymywania faktur elektronicznych (mailem). Do każdej faktury dołączone jest szczegółowe zestawienie wszystkich nadanych przesyłek, wraz ze wszystkimi usługami dodatkowymi.