Wywiad z Magdaleną Łukomską, KuferPodroznika.pl

Magdalena Łukomska, właścicielka sklepu KuferPodroznika.pl, opowiedziała nam o swojej pasji do podróżowania i wykorzystaniu jej w ecommerce.

Jak zaczęła się Pani przygoda ze sklepem KuferPodroznika.pl?

Kufer Podróżnika powstał z naszej (mojej i męża) pasji do podróżowania. Większość wyjazdów planujemy i organizujemy samodzielnie. Odwiedzamy miejsca, które nas szczególnie interesują, chodzimy własnymi ścieżkami i w swoim tempie. Najbardziej polubiliśmy Azję. Urzekli nas tam ludzie, zachwyciła architektura, krajobrazy, kolory, zapachy, pamiątki. Podczas jednej z podróży postanowiliśmy jej cząstkę przenieść do Polski. Zrodził się wtedy pomysł sklepu internetowego, w którym znajdą się te wszystkie piękne, oryginalne i niepowtarzalne rzeczy - rękodzieło z Azji.

Jakie artykuły oferują Państwo w swoim sklepie?

Oferujemy przedmioty w większości wykonane ręcznie z naturalnych materiałów: są to np. ciekawe dekoracje: drewniane misy, figurki,stojaczki na biżuterię, a także różne użyteczne drobiazgi: albumy na zdjęcia, egzotyczne kosmetyki, szale.
Sprowadzamy rzeczy w niewielkich ilościach, absolutnie nie interesuje nas hurt, czyli tzw. masówka. Stawiamy na niepowtarzalność i różnorodność naszych towarów, tak więc zdarza się, że niektóre artykuły są dostępne tylko w kilku egzemplarzach lub nawet pojedynczo. Myślę, że to duży atut naszego sklepu.

Rozumiem, że sklep prowadzi Pani razem z mężem? Czy jeszcze ktoś pomaga Państwu w prowadzeniu sklepu?

Na razie radzimy sobie sami. Czasami angażujemy jeszcze córkę. Pomaga najczęściej przy obróbce zdjęć na komputerze lub przy pakowaniu i wysyłce zamówionych towarów. Na dzień dzisiejszy jest to więc biznes rodzinny.

Czy w swojej działalności natknęła się Pani na jakieś problemy?

W naszym przypadku największym problemem okazały się formalności celne. Szczególnie na początku, gdy zapoznawaliśmy się z tematem i trzeba było przebrnąć przez gąszcz przepisów, pozwoleń, dokumentow, oświadczeń itp. Momentami czuliśmy wręcz bezsilność i bardzo złościł nas fakt, że tak utrudniony jest import towarów z zagranicy, ale z drugiej strony, przecież nikt nie obiecywał nam, że będzie łatwo. Stwierdziliśmy, że skoro powiedziało się "A" trzeba powiedzieć "B" i doprowadzić wszystko do końca.

Jaka jest Państwa grupa docelowa? Do kogo kierują Państwo swoją ofertę?

Wydaje mi się, że to, co oferujemy w Kufrze Podróżnika podoba się wszystkim, którzy cenią rękodzieło i osobliwe przedmioty. Mam nadzieję, że zaglądają do nas miłośnicy podróży, kolekcjonerzy i ludzie, lubiący styl orientalny we wnętrzach. Wiele osób kupuje też u nas prezenty dla najbliższych, bo właściwie każdy z naszych produktów nadaje się na piękny i wyjątkowy upominek.

Czy posiadają Państwo sklep stacjonarny?

Na razie nie mamy sklepu stacjonarnego, ale być może taki powstanie. Będzie to wtedy miejsce, które zgromadzi ludzi ciekawych świata: sklep, galeria, kawiarnia, gdzie będą się odbywały prezentacje książek, wystawy zdjęć i spotkania miłośników podróży.

Jakie są Państwa plany na przyszłość, oprócz otwarcia sklepu stacjonarnego? Czy chcieliby Państwo zmienić coś w swojej działalności?

Na dzień dzisiejszy jesteśmy zadowoleni z naszego sklepu i słyszymy dużo pozytywnych opinii, o samym pomyśle, o stronie sklepu i o produktach. Nie ma więc chyba potrzeby zmieniać tego, co ludziom się podoba. Natomiast, na pewno będziemy sie rozwijać, wprowadzać nowe towary. Wkrótce planujemy na przykład rozszerzyć nasz asortyment o pamiątki z Paryża i Krakowa, bo przecież, jakieś akcenty europejskie i polskie, też powinny się znaleźć w Kufrze Podróżnika. Mamy też zamiar organizować wyjazdy indywidualne lub rodzinne "skrojone na miarę" potrzeb klientów. Wiele osób chętnie wybrałoby się w podróż zorganizowaną pod kątem ich zainteresowań, ale niekoniecznie z biurem podróży i najpopularniejszą standardową trasą. Każdy przecież zadowala się czymś innym. Chcemy pomagać spełniać marzenia.

Dziękujemy za rozmowę i życzymy wielu pięknych podróży.

Również dziękuję.

KM, Sklepolandia.pl, 07.03.2011r.

---

Zobacz prezentację sklepu KuferPodroznika.pl na SKLEPOLANDIA.pl